Szolgáltatási feltételek
Vásárlási Feltételek, Szállítási És Fizetési Információk
A Termék Kiválasztása
Vásárlóként lehetőséged van választani, illetve rendelni a webáruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak részletes ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával helyezheted a virtuális kosárba.
A „Tovább a Kosárhoz” gombra kattintva megtekintheted a kosárba helyezett termékeket, azok mennyiségét és árát, valamint a rendelés végösszegét és az alkalmazandó szállítási költséget.
A rendelés véglegesítése előtt lehetőséged van a kosár tartalmának, a megrendelt mennyiségeknek, valamint a megadott adatoknak az ellenőrzésére és módosítására. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelés végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, ellenőrizted a rendelés végösszegét, és meg szeretnéd vásárolni a termékeket, kattints a „Megrendelés” gombra.
A rendelés során meg kell adnod a számlázási adatokat, valamint kiszállítás esetén a szállítási címet.
A következő átvételi módok közül választhatsz:
- Magyar Postával történő házhozszállítás
- MPL Csomagautomata
- Személyes átvétel
Árak
A webáruházban feltüntetett árak a rendelés időpontjában érvényes árak. Az árak bruttó árak, az általános forgalmi adót tartalmazzák.
A termékek feltüntetett ára – eltérő jelzés hiányában – nem tartalmazza a szállítás költségét. A választott szállítási mód díja a rendelés véglegesítése előtt megjelenik.
Amennyiben a webáruházban technikai hiba, elírás vagy nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, fenntartjuk a jogot annak javítására.
Ilyen esetben a rendelés teljesítése előtt tájékoztatjuk a Vásárlót a helyes árról vagy egyéb helyes adatról. A Vásárló ezt követően megerősítheti a rendelését, vagy elállhat vásárlási szándékától.
Rendelések Feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon történik. Raktáron lévő termék esetében a rendelés feldolgozása általában 24 órán belül megtörténik.
A kiszállítás előfeltétele a rendelés teljes ellenértékének és – amennyiben fizetendő – a szállítási díjnak a bankszámlánkon történő jóváírása.
Adatok Javításának Lehetősége
A rendelés végleges elküldését megelőzően lehetőséged van az általad megadott adatok, így különösen a termékek mennyisége, a számlázási adatok, a szállítási adatok és az átvételi mód ellenőrzésére és javítására.
Visszaigazolás
A rendelés elküldését követően automatikus e-mailt küldünk a rendelés beérkezéséről.
Amennyiben a rendelés beérkezését visszaigazoló e-mail a rendelés elküldésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A rendelés állapotának fontosabb változásairól – például a rendelés összekészítéséről vagy a küldemény átadásáról – további e-mailes értesítést küldhetünk.
Fizetési Feltételek
A webáruházban kizárólag előre utalással történő fizetésre van lehetőség.
A rendelés leadását követően e-mailben megküldjük az átutaláshoz szükséges adatokat.
Kérjük, hogy az átutalás közleményében tüntesd fel a rendelés azonosítóját.
A rendelés kiszállítását, illetve személyes átvételre történő előkészítését a rendelés teljes ellenértékének és – szállítás esetén – a szállítási díjnak a bankszámlánkon történő jóváírását követően kezdjük meg.
Személyes átvétel esetén is előre utalással történik a fizetés. Helyszíni készpénzes vagy bankkártyás fizetésre nincs lehetőség.
Számla
A rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a rendelés során megadott e-mail-címre küldünk meg.
Szállítás És Átvétel
A következő szállítási és átvételi módok közül választhatsz:
- Magyar Postával történő házhozszállítás
- MPL Csomagautomata
- Személyes átvétel
Kiszállítási idő:
Raktáron lévő termék esetében a vételár bankszámlánkon történő jóváírását követően kezdjük meg a rendelés teljesítését.
A munkanapokon 11:00 óráig jóváírt fizetések esetében a küldeményt várhatóan a következő munkanapon adjuk át a szállítónak. A 11:00 óra után jóváírt fizetések esetén a feladás várhatóan két munkanapon belül történik.
Amennyiben a termék nincs raktáron, vagy a teljesítést más körülmény akadályozza, az aktuális várható szállítási időről tájékoztatjuk a Vásárlót.
A csomag sikeres kézbesítése érdekében kérjük, hogy a szállítási adatokat pontosan add meg.
Ha a szállítási címen más személy jogosult a csomag átvételére, ennek szükséges adatait a rendelés megjegyzés rovatában megadhatod.
Sikertelen kézbesítés esetén a kézbesítő szolgáltató saját szabályai szerint újabb kézbesítést kísérelhet meg, illetve a küldeményt visszaszállíthatja részünkre.
Amennyiben a küldemény a Vásárlónak felróható okból érkezik vissza, az ismételt kiszállítás tényleges költsége a Vásárlót terheli.
Szállítási díjak
Magyar Posta – házhozszállítás:
- 3 100 Ft
- 1 600 Ft
- Díjmentes
Személyes átvétel esetén a rendelés átvételének lehetőségéről külön értesítést küldünk.
Kérjük, hogy személyes átvétel céljából csak azt követően jelenj meg, hogy értesítést kaptál arról, hogy a rendelés átvehető.
Akciós Kuponok Felhasználása
Vásárlásonként egy darab akciós kupon használható fel, kivéve, ha az adott akció feltételei ettől eltérően rendelkeznek.
Különböző akciós kuponok kedvezményei nem vonhatók össze.
A Teljesítés Elmaradása
Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, vagy a rendelés teljesítése más okból nem lehetséges, erről a Vásárlót indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatjuk.
Ha a Vásárló a rendelés ellenértékét már megfizette, de a rendelés teljesítése nem lehetséges, a megfizetett összeget visszatérítjük.
Elállási Jog
Fogyasztónak minősülő Vásárló interneten kötött szerződés esetén a vonatkozó jogszabályok szerint jogosult a szerződéstől indokolás nélkül elállni.
Termék adásvételére irányuló szerződés esetén az elállási határidő főszabály szerint a termék átvételének napjától számított 14 nap.
A fogyasztó az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
Az elállási szándékot a Vásárló egyértelmű nyilatkozattal közölheti velünk.
Elállás esetén a Vásárló köteles a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy részünkre átadni.
A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli, kivéve, ha ettől eltérően állapodtunk meg.
Elállás esetén a jogszabályban meghatározottak szerint visszatérítjük a Vásárló által megfizetett összeget, ideértve – a jogszabályban meghatározott esetekben – az alap szállítási költséget is.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy a Vásárló hitelt érdemlően nem igazolta, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot figyelembe véve.
A Vásárló kizárólag a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Az elállási jogra a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók.
Az Elállási Jog Alóli Kivételek
A fogyasztó elállási joga nem gyakorolható azokban az esetekben, amelyekben azt a hatályos jogszabály kizárja.
Ilyen lehet különösen:
- olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, illetve amelyet egyértelműen a fogyasztó személyére szabtak;
- romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék esetében;
- olyan zárt csomagolású termék esetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza, amennyiben a csomagolást a fogyasztó felbontotta;
- egyéb, jogszabály által meghatározott esetekben.
Elállás esetén kérjük, hogy a terméket lehetőség szerint eredeti csomagolásában, annak tartozékaival együtt küldd vissza.
Az eredeti csomagolás hiánya önmagában nem zárja ki a jogszabály alapján fennálló elállási jog gyakorlását.
A termék visszaküldési címe:
Olajütő és Rétesház Családi gazdaság
9942 Szalafő, Felsőszer 19/A
Szállítási Sérülés
Kérjük, hogy a csomagot átvételkor lehetőség szerint ellenőrizd. Amennyiben a csomagon vagy a terméken sérülés látható, célszerű a kézbesítővel jegyzőkönyvet felvetetni.
A jegyzőkönyv hiánya önmagában nem szünteti meg a Vásárlót jogszabály alapján megillető szavatossági jogokat.
Kellékszavatosság
Hibás teljesítés esetén a Vásárlót a hatályos jogszabályokban meghatározott kellékszavatossági jogok illetik meg.
A Vásárló – a jogszabályban meghatározott feltételekkel – elsősorban kijavítást vagy kicserélést kérhet.
Ha a kijavítás vagy kicserélés nem lehetséges, nem történik meg megfelelő határidőn belül, vagy annak egyéb jogszabályi feltételei fennállnak, a Vásárló árleszállítást kérhet vagy a szerződést megszüntetheti.
Hibás termék esetén kérjük, hogy a hibáról és a szavatossági igényről a lehető leghamarabb értesíts minket.
A szavatossági igények érvényesítésére a mindenkor hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.
Tulajdonjogi Kikötés
A termék a teljes vételár megfizetéséig az Eladó tulajdonában marad.
Szerződéskötés Feltételeire Vonatkozó Tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar.
A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton történő szerződéskötésnek minősül.
A rendelés elküldését követően automatikusan megküldött, a rendelés beérkezését igazoló e-mail önmagában a rendelési igény rendszerünkbe történő beérkezését igazolja.
A szerződés létrejöttének időpontjára a rendelési folyamat és az Eladó által küldött visszaigazolás tartalma az irányadó.
A megkötött szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt külön nem iktatjuk, így később önálló szerződésként nem hozzáférhető.
Megrendelés Módosítása, Törlése
A rendelés elküldését követően haladéktalanul elektronikus visszaigazolást küldünk a rendelés beérkezéséről.
Amennyiben a visszaigazolás a rendelés elküldésétől számított legkésőbb 48 órán belül nem érkezik meg a Vásárlóhoz, a Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
A rendelés teljesítésének megkezdéséig lehetőséget biztosítunk a rendelés módosítására vagy visszavonására, amennyiben annak teljesítése még nem kezdődött meg.
A rendelés módosítását vagy törlését elektronikus úton, a weboldal „Kapcsolat” menüpontjában megadott elérhetőségen lehet kérni.
Vállalkozó Adatai
Olajütő és Rétesház Családi gazdaság
őstermelő, kistermelő
Adószám: 77922719-1-38
Székhely: 9942 Szalafő, Felsőszer 19/A